منسوخی اور ریفنڈ پالیسی

اپنی اپائنٹمنٹ کا وقت تبدیل کرنے کی ضرورت ہے؟ بس ہمیں بتائیں - اگر آپ اپنے بک کردہ وقت سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے ہمیں مطلع کریں تو وقت تبدیل کرنا مفت ہے۔

اگر آپ اپنے بک کردہ وقت سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کریں، تو ہم آپ کی ادا کردہ مکمل مشاورتی فیس واپس کرتے ہیں۔ 24 گھنٹے سے کم نوٹس پر منسوخی، اور حاضر نہ ہونا ("نو شو")، ریفنڈ نہیں کی جاتی، کیونکہ وہ وقت آپ کے لیے مخصوص کیا گیا تھا۔

اگر ہمیں اپنی جانب سے منسوخ یا وقت تبدیل کرنے کی ضرورت پڑے، تو ہم جلد از جلد آپ کو نیا وقت پیش کریں گے، یا اگر نیا وقت آپ کے لیے موزوں نہ ہو تو مکمل ریفنڈ دیں گے۔

اگر آپ کسی ویزا معاملے میں جاری معاونت کے لیے ہمیں مقرر کرتے ہیں، تو فیس کا انتظام (بشمول کوئی ریفنڈ شرائط) آپ کے انفرادی کلائنٹ معاہدے میں بیان کیا جاتا ہے، جو آپ کو کام شروع ہونے سے پہلے ملتا ہے اور جس پر آپ اتفاق کرتے ہیں۔ ایک عمومی اصول کے طور پر: پہلے سے مناسب طریقے سے انجام دیا گیا کام ریفنڈ کے قابل نہیں ہے، اور ابھی تک انجام نہ دیے گئے کام کے لیے پیشگی ادا کی گئی کوئی بھی فیس، اگر آپ وہ کام مکمل ہونے سے پہلے معاہدہ ختم کر دیں، واپس کر دی جاتی ہے۔

آسٹریلوی حکومت کا اپنا ویزا درخواست چارج براہ راست محکمہ داخلہ امور کو ادا کیا جاتا ہے، ہمیں نہیں، اور تقریباً تمام حالات میں محکمہ کی جانب سے ناقابلِ واپسی ہے - بشمول اگر ویزا مسترد ہو جائے یا درخواست واپس لے لی جائے۔ ہمارے پاس سرکاری چارج واپس کرنے کی کوئی صلاحیت نہیں ہے، کیونکہ یہ کبھی ہمیں موصول ہی نہیں ہوتا۔

جلد از جلد BIG STEP Migration and Education Consultants Pty Ltd سے hello@bigstepmigration.com پر ای میل کے ذریعے یا +61 423 720 019 پر فون کے ذریعے رابطہ کریں۔ ہم نتیجے کی تحریری تصدیق کریں گے۔

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اس صفحے پر دستیاب رہے گا، اور یہ اس وقت کے ورژن کے تحت پہلے سے تصدیق شدہ کسی بھی بکنگ کو متاثر نہیں کرتا۔